-52% Volume de ligações p/ equipe

Agente AI para Clínica Médica: Triagem Automática, Agenda Cheia e Recepção que Nunca Fica Sobrecarregada

O agente AI para clínica da FluxoOne faz triagem inteligente 24h: identifica urgências, responde sobre convênios e horários, agenda direto no sistema e envia confirmações automáticas. A recepcionista só é acionada para o que realmente precisa dela — volume de chamadas caiu 52% em 90 dias.

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// O Problema

Isso acontece no seu negócio?

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Paciente liga perguntando se aceita convênio X. Fica 4 minutos na espera. Desliga frustrado — e agenda na clínica concorrente que atendeu na hora.

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Médico é interrompido no meio de uma consulta para 'triagem urgente' que era só dúvida sobre como chegar na clínica. Isso acontece 8 vezes por dia.

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Recepcionista sobrecarregada com 120 ligações: comete erros de agendamento, agenda duplicado, esquece de confirmar retorno. Paciente se irrita. Você perde paciente.

// Como Funciona

Simples. Rápido. Automático.

1
📞

Paciente Liga ou Envia Mensagem

Qualquer canal — telefone, WhatsApp, chat do site. 24 horas por dia, sem fila de espera.

2
🔍

Triagem Inteligente Automática

Identifica urgências reais, responde sobre convênios, horários e procedimentos. Só escala para a equipe quando necessário.

3

Agenda Confirmada + Instruções Enviadas

Consulta agendada no sistema, pré-preparo enviado por WhatsApp, confirmação 48h antes. Zero trabalho manual.

// Antes vs Depois

A Diferença é Clara

MétricaAntesCom FluxoOne
Ligações p/ recepção120/dia58/dia
Tempo de espera4+ min<30s
Erros de agendamento8/mês0
Satisfação (NPS)7291
Custo por agendamento$12$7
// Resultados Reais

Números de Clínica Vida Integrada

Primeiros 90 dias com FluxoOne

-52%
Volume de ligações p/ equipe
↑ de 120/dia → 58/dia
<30s
Tempo de espera do paciente
↑ de 4+ minutos
+34%
Agendamentos online
91
Satisfação NPS
↑ de 72
-40%
Custo por agendamento

Volume de ligações que chega pra equipe caiu pela metade em 3 meses. Minha recepcionista finalmente foca em quem está aqui na frente dela. Os médicos pararam de ser interrompidos para responder se a clínica aceita plano.

D
Dr. Ricardo Monteiro, Diretor Clínico
Clínica Vida Integrada — Orlando, FL
// Perguntas Frequentes

Dúvidas sobre Clínicas Médicas?

Sim. O agente é treinado com protocolos de triagem para identificar sintomas urgentes e escalar imediatamente para a equipe médica — sem o paciente ter que repetir tudo duas vezes.

Sim. O agente conhece a disponibilidade de cada profissional, suas especialidades e regras individuais de agendamento. Um só agente para toda a clínica.

Integra com os principais PEPs e sistemas de gestão clínica. Os dados do agendamento entram direto no sistema — sem digitação manual na recepção.

A maioria não percebe. A voz é natural, as respostas são contextuais e o tom é empático. Muitos pacientes elogiam o atendimento — e ficam surpresos quando descobrem.

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