// Cases Reais

Resultados que Falam por Si Mesmos.

Empresas reais. Problemas reais. Resultados medidos.

Empresa de Limpeza
🧹Empresa de Limpeza

Santos Cleaning Solutions — Atlanta, GA

"Cada ligação não atendida é um cliente que seu concorrente fechou."

O Problema

Marcus tinha clientes satisfeitos, mas o telefone era o gargalo. Ligações caíam no voicemail nas manhãs de segunda. Leads ligavam pro concorrente. Ele respondia WhatsApp até meia-noite.

A Solução

A FluxoOne deployou a Laura — agente de voz AI que atende cada ligação em menos de dois toques, qualifica o lead, dá orçamento na hora e agenda direto no calendário.

100%
Atendimento
↑ de 61%
54%
Conversão
↑ de 28%
<30s
Tempo resposta
↑ de 4.2h
71
Agendamentos/sem
↑ de 34

"A Laura atende melhor do que muita recepcionista que eu já contratei — e nunca falta numa segunda de manhã."

Marcus Santos, Proprietário
Consultório Odontológico
🦷Consultório Odontológico

Sorriso Pleno Odontologia — Miami, FL

"Cada horário vago na sua agenda é receita que você nunca vai recuperar."

O Problema

Semanas com horários vagos no meio do dia, pacientes cancelando sem aviso, lista de espera nunca trabalhada. A recepcionista acumulava função e não dava conta.

A Solução

O agente aciona a lista de espera automaticamente quando alguém cancela, confirma consultas 48h e 2h antes, e agenda pacientes novos que ligam às 22h.

7%
No-show
↑ de 22%
~1
Horários vagos/sem
↑ de ~6
<1min
Tempo resposta
↑ de 3-6h
+38
Novos agend./mês
↑ de

"Eu perdia dinheiro toda semana com horário vago que podia ter sido preenchido. Agora minha lista de espera trabalha sozinha."

Dra. Fernanda Alves, Proprietária
Clínica Médica
🏥Clínica Médica

Clínica Vida Integrada — Orlando, FL

"Sua recepcionista não foi contratada pra repetir informações."

O Problema

Nem metade das ligações era atendida no primeiro contato. A recepcionista não separava urgências de trivialidades. O médico respondia dúvidas administrativas em vez de atender.

A Solução

O agente funciona como triagem inteligente — identifica o motivo do contato, responde dúvidas de convênio na hora, remarca consultas e transfere urgências com contexto.

97%
Atendimento 1º contato
↑ de 48%
~12
Chamadas desnec./sem
↑ de ~60
19/sem
Agend. fora horário
↑ de 3/sem
15%
Recepcionista em triagem
↑ de 60%

"Minha recepcionista virou gestora de agenda de verdade. A clínica ficou mais organizada do que eu achei que fosse possível."

Dr. Ricardo Monteiro, Diretor Clínico
Escritório de Advocacia
⚖️Escritório de Advocacia

Tavares & Associados — Newark, NJ

"Advogado bom demais pra ser recepcionista."

O Problema

Cada ligação de triagem tomava 15-20 minutos de um advogado. Muitas eram de pessoas sem perfil. À noite, casos urgentes iam pra outros escritórios que simplesmente atendiam.

A Solução

O agente faz triagem inicial, coleta informações essenciais, classifica em Elegível/Verificar/Fora do Escopo e encaminha pro paralegal com resumo pronto.

29
Leads qualificados/sem
↑ de 11
<3min
Tempo triagem/lead
↑ de 15-20min
<5%
Leads perdidos noite
↑ de ~40%
58%
Conversão consulta→contrato
↑ de 31%

"Meus advogados custam caro demais pra ficar perguntando se o cliente tem green card. Agora só entram quando o caso faz sentido."

Rafael Tavares, Sócio-fundador